Transformación e innovación, prioridad para 75% de empresas en México y Centroamérica

Ago 06, 2025 Admin Gestión y Mejora Continua, Más Industria 0

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IA analítica y generativa, data & analytics y cultura de innovación son los pilares del cambio. El 71% de las empresas en México ya está en proceso de transformación digital.

Redacción/Vanguardia Industrial

CIUDAD DE MÉXICO (06/08/2025). En un contexto económico, social y tecnológico en constante evolución, más del 70% de las empresas en México y más del 50% en Centroamérica ya están ejecutando procesos de transformación digital. De acuerdo con el estudio Panorama de la innovación en México y Centroamérica 2025, realizado por KPMG México, el 75% de las organizaciones mexicanas y el 69% de las centroamericanas cambiarán significativamente sus productos o servicios en los próximos tres años.

Este cambio responde a la necesidad de mantenerse competitivas, optimizar su portafolio y satisfacer las nuevas demandas del cliente. Las principales razones para innovar son la presión del mercado (39% en México, 29% en Centroamérica) y la necesidad de hacer más eficiente su oferta (25% y 27%, respectivamente).

El informe también detalla que la inteligencia artificial analítica (IA) es la tecnología con mayor impacto proyectado, con 66% de las empresas mexicanas y 76% de las centroamericanas apostando por ella. Le siguen data & analytics e inteligencia artificial generativa (IAGen). Según KPMG, estos avances tecnológicos están transformando desde los procesos internos hasta la experiencia del cliente.

El liderazgo en innovación no depende sólo de implementar tecnología, sino de integrar una cultura de mejora continua,

afirmó Ricardo Delfín, Socio Líder de Clientes y Mercado de KPMG México.

Mientras que en México el enfoque es hacia innovaciones incrementales (45%), en Centroamérica el 44% de las organizaciones apuesta por cambios transformacionales: nuevos negocios, canales o mercados.

A pesar de que el impulso es claro, las barreras persisten. En México, destaca la baja adopción de tecnologías emergentes (38%) y la falta de habilidades específicas (36%). En Centroamérica, sobresale la limitada cultura de innovación (44%) y la poca coordinación entre áreas (40%).

No obstante, la tendencia es optimista: 65% de las empresas mexicanas y 80% de las centroamericanas planean aumentar su inversión en innovación en 2026. Actualmente, alrededor del 45% de las compañías destinan entre 2% y 5% de sus ingresos anuales a este rubro.

Es fundamental entender que innovar implica experimentar en contextos de incertidumbre. Aprender del error debe ser parte de la cultura,

concluyó Diego Bojórquez, Gerente de Innovación en KPMG Ignition México.

La investigación se basó en encuestas a más de 100 directivos de sectores como servicios financieros, manufactura, salud, retail, alimentos y tecnología, con ingresos superiores a los 1,500 millones de dólares anuales en algunos casos.

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• Innovación, KPMG, Panorama de la innovación en México y Centroamérica 2025

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