Bridgestone impulsa capacitación tecnológica y modular para fortalecer talento y eficiencia en su red comercial

Feb 11, 2026 Admin Automotriz, Más Industria 0

La compañía refuerza su estrategia de formación continua con herramientas digitales, gemelos virtuales e iniciativas multiplataforma que amplían la cobertura, reducen costos y profesionalizan a su fuerza de ventas en México.

Bridgestone fortalece la capacitación de su red comercial con herramientas digitales, gemelos virtuales y contenidos multiplataforma para profesionalizar a sus equipos y elevar la experiencia del cliente en México. (Fotografía: Bridgestone)

Redacción/Vanguardia Industrial

CIUDAD DE MÉXICO (11/02/2026).- En un contexto industrial y automotriz marcado por la digitalización y la transformación constante, Bridgestone reforzó su estrategia de capacitación continua con un modelo tecnológico y modular enfocado en el desarrollo profesional de sus colaboradores, la eficiencia operativa y la optimización de recursos en toda su red comercial.

La compañía ha consolidado un programa de formación que promueve la permanencia y evolución de los colaboradores dentro de los procesos de aprendizaje, con el objetivo de formar expertos de marca en cada punto de venta y en la fuerza comercial de distribuidores. El modelo permite a los participantes avanzar de forma progresiva y alineada a su rol, ritmo y necesidades dentro de la organización.

Como parte de esta estrategia, Bridgestone implementó tres soluciones tecnológicas clave para fortalecer la capacitación: el uso de gemelos digitales basados en Inteligencia Artificial, el podcast especializado “Llanteros al Aire” y cursos interactivos en puntos de venta. Estas herramientas han permitido ampliar la cobertura en la red de distribuidores y reducir en más de 50% el costo por participante.

René Salgado, gerente senior de Trade Marketing para Latinoamérica Norte en Bridgestone, explicó que la apuesta por la tecnología ha permitido mejorar la experiencia de aprendizaje y optimizar la formación de los equipos. “Estas herramientas nos ayudaron no solo a incrementar nuestra cobertura en la red de puntos de venta y distribuidores en México, sino también a reducir significativamente los costos de capacitación”, señaló.

El modelo multiplataforma se apoya en la app Universidad Bridgestone, disponible 24/7, que ofrece formación en niveles básico, intermedio y especializado, así como acceso a biblioteca digital, fichas técnicas y recursos interactivos. A ello se suma el podcast “Llanteros al Aire”, que comparte experiencias y recomendaciones prácticas de especialistas del sector, y cursos interactivos diseñados para mejorar la atención al cliente y el conocimiento de producto en los puntos de venta.

Con esta estrategia, la empresa busca fortalecer el desarrollo integral de sus colaboradores y diferenciarse en el sector automotriz e industrial mediante la capacitación como motor de innovación y crecimiento profesional. La iniciativa se alinea al pilar “Efficiency” del Bridgestone E8 Commitment, que promueve el impulso del talento y la generación de valor sostenible para empleados, clientes y la sociedad.

Bridgestone México emplea a más de 1,500 personas y opera con una planta de manufactura en Morelos y oficinas comerciales en la Ciudad de México, consolidándose como un actor relevante en la movilidad sostenible y en el desarrollo de soluciones tecnológicas para el sector.

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