¿Cómo medir la productividad del mantenimiento?

Jun 19, 2017 admin Gestión y Mejora Continua 1

La medición de la productividad del mantenimiento no es un asunto sencillo, sin embargo, hay algunas pautas y consejos que ayudan a evaluar y mejorar las actividades de mantenimiento en la planta.

Medir para mejorar. (Foto: Depositfhotos)
Las entradas en el sistema de mantenimiento son relativamente fáciles de definir y medir. (Foto: Depositfhotos)

Por: Sandy Dunn

CIUDAD DE MÉXICO (19/06/2017).- Se dice que si algo no se puede medir, entonces no se puede controlar (o mejorar). Si ese es el caso, entonces ¿cómo se mide la productividad de nuestros departamentos de mantenimiento o del personal de mantenimiento?

Para las organizaciones de muchas industrias intensivas en activos, los costos de mantenimiento pueden ser una parte importante del costo total de operación (tal vez tan alto como el 50% de los costos totales en algunos segmentos de la industria minera). Además, el mantenimiento puede tener un impacto significativo sobre otros aspectos del rendimiento de la organización, como seguridad, medio ambiente y producción; por lo tanto, es muy importante que funcione de la manera más productiva posible.

En este artículo, veremos que la medición de la productividad en mantenimiento no es un asunto sencillo, y no hay una única medida que pueda ser fácilmente aplicada. Sin embargo, le daremos algunas pautas y consejos que le ayudarán a evaluar y mejorar la productividad de sus actividades de mantenimiento.

¿Qué es la productividad?

Antes de considerar la productividad del mantenimiento, primero vamos a definir qué es la productividad. En general, se considera que es la relación de las salidas respecto a las entradas en un sistema de producción. Las salidas consisten típicamente en productos o servicios (o el valor de estos productos o servicios), y las entradas son los recursos consumidos (o el costo de esos recursos consumidos) para producir estos productos o servicios. Debido a que la productividad es una relación, es importante que tanto el numerador y el denominador de la relación tengan las mismas unidades de medida, y típicamente esta unidad de medida son financieros (dólares, euros, o equivalente).

El otro concepto clave a tomar en cuenta es que, dado que la productividad es una relación, ser productivo requiere un enfoque tanto en eficacia (hacer las cosas correctas) como en eficiencia (hacer las cosas bien). Ser eficaz típicamente aumentará el valor del numerador (salidas) en la ecuación de la productividad, mientras que ser eficiente será típicamente reducir el valor del denominador (entradas).

NOTA*

Para leer el texto completo, consulte nuestra edición de Mayo-Junio:

https://goo.gl/T4LXBK