Desafiar a los trabajadores para incrementar la productividad

Sep 07, 2015 admin Gestión y Mejora Continua 1

Esa fue la voz unánime de directivos y CEOS de la industria aeroespacial, en donde creen firmemente que si a los trabajadores se les involucra en las decisiones de la empresa mayor productividad se consigue en la misma.

La clave para tener éxito es primero entender la cultura, afirma José Luis Rodríguez, gerente general de Fokker Aerostructures México. (Foto: Airbus)

Por: Lucero Escalante/Corresponsal

QUERÉTARO, Qro. (07/09/2015).- Seguir la curva de aprendizaje para mejorar los procesos de producción ya no es suficiente para atender la dinámica y la competencia en la industria, no al menos en el sector aeroespacial, donde es fundamental desafiar, poner retos a los equipos de operación para buscar la mayor productividad en las compañías.

Actualmente, estamos en un nivel donde podemos desafiar al personal operativo y a los líderes de las empresas para reducir los tiempos y elevar la productividad, de tal forma que se pueden definir los retos para cubrir los objetivos y no sólo seguir la curva de aprendizaje, aseguraron empresarios del sector aeroespacial.

“Deben de retar a la gente, desafiarlos, pero también que vayan paso por paso”, afirmó José Luis Rodríguez, gerente general de Fokker Aerostructures México.

Entre más hagas que la gente participe en las decisiones que se toman, más beneficios se obtienen en la compañía, por lo que es fundamental atender la capacitación y el involucramiento del personal en los procesos.

Como parte del panel Manufactura Aeroespacial en México, que se llevó a cabo en el marco del foro Mexico’s Aerospace Summit 2015, Rodríguez destacó que en el país, las personas están realmente abiertas, hay mucha gente joven anciosos de aprender y abiertos a diferentes ideas, así que siempre hay opciones para mejorar. “La clave es dar suficiente capacitación”, mencionó.

El Mexico’s Aerospace Summit 2015, se llevó a cabo en la capital queretana, donde participaron diversos empresarios y especialistas del sector aeroespacial de todo el mundo. En el evento se presentaron temas de actualidad e interés para la industria, además de llevar a cabo reuniones de negocio y exposiciones.

José Luis Rodríguez, mencionó que por ejemplo, en Fokker Aerostructures se imparten tres meses de capacitación antes de que el personal toque cualquier producto y posteriormente se le da un coaching. Esto representa una gran oportunidad para que los trabajadores aprendan, primero, cuál es el proceso y después seguir capacitándose.

En México, durante los últimos años se ha trabajado en cambiar esa percepción que se tiene del país en la industria manufacturera, en el sentido de pasar de una imagen de sólo ensambladores a desarrolladores, así que se está haciendo un esfuerzo de trabajar en el aspecto de ingeniería.

Sin embargo, de acuerdo con el gerente de Fokker, algo interesante en México es que la gente no discute mucho.

Uno le da las instrucciones correctas, paso por paso, las siguen y no hay ningún problema; ahora, el riesgo es que si les dicen algo mal, algo equivocado, lo hacen, así que deben tomarse las buenas decisiones para tener una buena experiencia en el país.

En el ámbito aeroespacial, en el país se están tomando decisiones de ingeniería, de tal forma que donde se decía que México no era una opción, ahora ya hay un cambio y se está avanzando en ese proceso.

Luis Azua, gerente general de Bell Helicopter en México, destacó que en la empresa, uno de los aspectos más importantes para su operación es la certificación de procesos; además de la capacitación en gestión de calidad.

Rafael Gallegos, director de Calidad & EHS de Gulfstream Mexicali, comentó que la clave para tener éxito es primero entender la cultura. “Debemos entender nuestra cultura e implementar métodos desde el inicio en base a ello (…) Durante estos años hemos aprendido de la cultura, y algo también clave es la conducta generacional, ya que se tienen que hacer ajustes según la generación que se tiene en la planta”, sostuvo.