ERPs, una herramienta contra el caos organizacional

Mar 03, 2026 Admin Gestión y Mejora Continua, Más Industria 0

Sin una herramienta adecuada, como un ERP, se puede perder el control del negocio, incluso teniendo un buen líder, un buen equipo, un buen producto y un buen servicio.

Cuando una empresa empieza a crecer, pero pierde claridad en sus datos, el negocio se debilita poco a poco, opinó Carlos Castellanos, director General de Castelec Internacional. (Fotografía: Vanguardia Industrial)
La falta de herramientas tecnológicas adecuadas hace que las empresas colapsen, indicó Carlos Castellanos, director General de Castelec Internacional. (Fotografía: Vanguardia Industrial)

Hugo Salvatiera

CIUDAD DE MÉXICO (03/03/2026).- Los negocios se estancan y crecen muy poco por falta de control operativo y porque las cosas se hacen en el “caos organizacional”, indicó Carlos Castellanos, director General de Castelec Internacional. Ante este escenario, un sistema de planificación de recursos empresariales (ERP, por sus siglas en inglés) puede convertirse en la solución.

Cuando una empresa empieza a crecer, pero pierde claridad en sus datos, cuando ya no sabe exactamente cuánto está ganando, cuando comienzan los errores fiscales, no sabe cuánto está invirtiendo o cómo calcular correctamente sus procesos contables, lo inevitable empieza a suceder: el negocio se debilita poco a poco,

explicó.

En conferencia de prensa, añadió que, como consecuencia, las organizaciones pierden inversión, además de que las posibilidades de prosperar se reducen.

El riesgo es grande, sobre todo en los negocios de menor tamaño, los cuales en México suelen cerrar unos cuantos años después de su apertura. De hecho, el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI) estima que entre mayo de 2019 y de 2023 nacieron 1.7 millones de micro, pequeñas y medianas empresas (mipymes), pero murieron 1.4 millones.

“¿Por qué con todo y esa gente ávida y todas esas cosas buenas se siguen colapsando las empresas? Lo podemos resumir en una sola palabra: para mí son herramientas, o, más bien, la falta de ellas, la falta de las herramientas adecuadas”, opinó.

Desde su punto de vista, sin ellas se puede perder el control del negocio, incluso teniendo un buen líder, un buen equipo, un buen producto y un buen servicio.

Por el contrario, aseguró que las herramientas adecuadas ayudan a avanzar más rápido y a que las empresas obtengan mejores resultados.

El potencial de ALPHA ERP

Durante la conferencia, Castellanos habló de ALPHA ERP, un sistema integral que conecta los procesos contables, de nómina, de almacén, de compras, de ventas, de producción, de Business Intelligence y de conciliación bancaria.

En números, explicó que el software actualmente tiene un alcance de hasta 50,000 usuarios en México, pero que esperan llegar a 65,000 en tres años, con un crecimiento de aproximadamente 5,000 usuarios al año.

Se trata de una plataforma diseñada para dar orden, claridad y control a las empresas.

“A diferencia de muchos otros sistemas ERP, ALPHA ERP de Castellet funciona de manera totalmente integrada. Es una solución completa que no requiere módulos adicionales”, explicó Castellanos.

De acuerdo con el sitio web de la empresa, entre sus características destacan:

Es un sistema utilizado por empresas de diversos giros.
Tiene un software de gestión de relaciones con clientes (CRM) integrado.
Está preparado para usarse en empresas con múltiples localizaciones o sucursales.
Su implementación es rápida y sencilla.
Su sistema abierto permite adecuaciones especiales para las empresas.

Este ERP cuenta con integraciones de inteligencia artificial, como ChatGPT y Grok, lo que permite a los usuarios redactar comunicados, mensajes y textos de manera eficiente sin necesidad de salirse del sistema. Además, es posible analizar información, realizar inteligencia de negocios y enviar documentos de manera directa a través de WhatsApp.

Y son cosas reales, esto es lo que se va a topar cada empresa y cada team todos los días y requieren estas funcionalidades para lograr salir adelante, las necesitan,

ahondó Castellanos.

A esto hay que agregar que, como hoy vivimos en un entorno que exige movilidad, el software también funciona en la nube, con lo que toda la información está disponible desde un teléfono inteligente, una laptop, una tableta o cualquier dispositivo que tenga acceso a internet.

El directivo añadió que otro punto fundamental para cualquier empresa mexicana es el correcto y puntual cumplimiento de las obligaciones fiscales. Sin embargo, expuso que muchas empresas facturan de manera incorrecta y se retrasan por hacerlo manualmente, hecho que genera una mala experiencia para el cliente.

Para solucionar este problema, ALPHA ERP integra facturación electrónica, contabilidad automática, control de impuestos y mecanismos para detectar a proveedores listados como Empresas que Facturan Operaciones Simuladas (EFOS), lo que ayuda a prevenir riesgos legales y financieros.

Castellanos agregó que el software está conectado con el Banco de México (Banxico) mediante una institución financiera autorizada por la Comisión Nacional Bancaria de Valores (CNBV) para que desde el mismo sistema se puedan generar las operaciones.

En lo que concierne a e-commerce, tiene conexiones con Shopify, MercadoLibre y está a punto de hacerlo con Amazon.

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Sin una herramienta adecuada, como un ERP, se puede perder el control del negocio, incluso teniendo un buen líder, un buen equipo, un buen producto y un buen servicio.