MISUMI proyecta crecer 30% en México en 2026 con soluciones de IA y diversificación sectorial

Mar 03, 2026 Admin Gestión y Mejora Continua, Más Industria 0

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La firma nipona impulsa herramientas desarrolladas en Querétaro como Fast Finder y Chatsumi, integrará su catálogo a SolidWorks y ampliará su presencia en farmacéutico, médico y semiconductores, sin depender exclusivamente del sector automotriz.

Leticia Mandujano/Entrevista

Redacción/Vanguardia Industrial

MONTERREY, NL (03/03/2026).- En el cierre de su año fiscal 2026, MISUMI México apuesta por la digitalización, la expansión regional y la diversificación industrial como ejes para alcanzar un crecimiento de 30% en ventas.

Carlos Orozco, Director de ventas de MISUMI México , explicó que la compañía está promoviendo soluciones con inteligencia artificial desarrolladas por talento local en Querétaro.

“Estamos promoviendo las soluciones que implementamos con inteligencia artificial”, señaló.

Una de ellas es Fast Finder, herramienta de reconocimiento de imagen diseñada para resolver paros inesperados en planta.

Imagínate que estás en una planta, son las ocho de la noche, se te daña una pieza y no sabes qué es. Fast Finder apunta justamente a ese problema,

explicó.

La plataforma permite identificar el componente, ubicarlo en el catálogo, configurarlo y consultar precio y tiempo de entrega en tiempo real a través de su sistema e-commerce. “Te va a permitir identificar el producto, saber en qué catálogo se encuentra y configurarlo directamente en la página”, detalló.

La segunda herramienta es Chatsumi, un agente de inteligencia artificial que responde en tiempo real sobre el estatus de órdenes, dudas relacionadas con cotizaciones, tutoriales y preguntas frecuentes. “Chatsumi absorbe toda esa información y la entrega en tiempo real. Ya no es necesario estar en contacto permanente con un asesor, salvo cuando se trate de resolver una duda técnica muy puntual, en ese caso, puede canalizarte con uno. Esto agiliza significativamente nuestros tiempos de respuesta en todos los sentidos”, afirmó.

Orozco subrayó que ambos desarrollos son mexicanos. “Es un desarrollo local, son compañeros y compañeras mías en la ciudad de Querétaro que desarrollaron estas herramientas con la finalidad de darle ese apoyo a los clientes”.

Integración en diseño industrial

Como parte de la siguiente fase de su año fiscal —que inicia en abril— la empresa integrará una librería de productos dentro de SolidWorks, lo que permitirá a diseñadores de maquinaria acceder directamente a su catálogo desde la plataforma de diseño.

“Va a ayudar a que el cliente tenga todos nuestros productos disponibles en esa plataforma y pueda construir máquinas más rápido”, indicó.

Meta agresiva y diversificación

La meta de crecimiento es ambiciosa: “Estamos proyectando aumentarlas un 30%. Es muy agresivo, pero siempre somos agresivos”, sostuvo.

El directivo explicó que, además del sector automotriz, la empresa busca fortalecer su presencia en farmacéutico, médico, electrónico y semiconductores. Aunque México no fabrica chips directamente, destacó que existen empresas vinculadas al ecosistema. “Usuarios de esos semiconductores que fabrican maquinaria sí los hay en México, ahí es donde estamos participando”.

Para ello, ya cuentan con fuerza de ventas local en Tijuana, Mexicali y Chihuahua. “Ya tenemos fuerza de ventas en esos segmentos y están localizadas en esos estados”, precisó. Estima que en aproximadamente seis meses podrían consolidar mayor reconocimiento en esas regiones, apoyados por marketing digital, redes sociales y presencia en exposiciones industriales.

Producción “Hecho en México”

MISUMI también impulsa manufactura local en Querétaro, donde produce arandelas, collares y pines de localización con el sello “Hecho en México”, en colaboración con su empresa hermana Dayton.

“La idea es que el cliente pueda seguir customizando el producto, pero con un tiempo de entrega más corto”, explicó.

T-MEC y entorno automotriz

Sobre el panorama del T-MEC y la presión comercial, Orozco consideró que la integración productiva entre México y Estados Unidos es profunda.

Yo veo al sector automotriz en México como un gran proveedor de Estados Unidos. No sé qué tan factible sea romper esa cadena. Creo que hay más posibilidades de crecerla que de interrumpirla,

expresó.

Añadió que existe unidad entre industriales y cámaras empresariales para impulsar el tratado. “México está listo para la negociación; nada más es que se lleve a buenos términos”.

Alta reputación y confianza

Durante su participación en Expo Manufactura 2026, la empresa indicó que reportó un alto número de prospectos y resultados positivos. Según su encuesta anual, obtuvieron un score de 80 puntos en satisfacción de clientes.

“Las personas se sienten muy satisfechas. La compañía tiene una alta reputación. Tú pregunta por nosotros y la gente habla muy bien”, afirmó.

Finalmente, Orozco reiteró la visión optimista de la firma: “México es un país de oportunidades y queremos seguir esperando nuevas oportunidades también”.

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• Automotriz, Carlos Orozco, Dayto, Expo Manufactura 2026, farmacéutico, MISUMI, Semiconductores

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