La innovación, al alcance de todos

Feb 16, 2014 Daniel Sánchez El Momentum Aplicado 0

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El año pasado tuve la oportunidad de participar como panelista con el tema de innovación en el foro automotriz de Tlaxcala, como estoy en la etapa final de mi MBA en este tema de innovación me sentí con el conocimiento y la experiencia suficiente para poder platicar del tema.

Durante la presentación, mis colegas y yo nos lucimos con los conocimientos y experiencia adquirida en nuestra vida profesional y nos sentimos con la autoridad para desarrollar este tema para la audiencia que estaba conformada por industriales de la región, estudiantes, y público general. En ese momento todos hablábamos con propiedad y con un alto grado de dominio sobre la innovación; el tiempo transcurrió y se llegó al momento de preguntas y respuestas, y es en esta etapa en la que quiero concentrar este artículo.

Las preguntas habían sido muy congruentes con el tema y todo lo que se había expuesto en el panel de conferencias sobre innovación, hasta que de repente una persona solicita el micrófono y con lenguaje cortado y falta de dicción se presentó como un campesino de la zona de Tlaxcala. Y lanzó sus inquietudes hacia el panel:

“Soy un campesino, toda mi familia se ha dedicado a ser campesina desde mis abuelos y padres, nos hemos dedicado a cultivar la tierra, pero yo me he dado cuenta que no hemos cambiado nada desde que mis abuelos nos enseñaron este trabajo, siempre hacemos lo mismo cada año, y yo le digo a mis hermanos y primos que debe haber una forma diferente que pueda ser mejor para cultivar y obtener los beneficios de la tierra, sin embargo, todos me dicen que lo que nos enseñaron nuestros abuelos y padres es la mejor y no hay otra forma de hacer y cultivar la tierra. Yo no sé nada sobre la la industria automotriz, yo no estudié como ustedes, pero ahí les dejo esta pregunta, y yo quiero saber”.

Por un momento todos nos quedamos sin habla, la gran sabiduría de innovación no tenía respuesta para un campesino de nuestro país. Entonces, el moderador rápidamente cambio a la siguiente pregunta que fue del tema del que hablábamos. El campesino se sentó y observó lo que hicimos.

Ahí me di cuenta que estábamos ahí para agregar valor con nuestros conocimientos, sin importar el sector o la persona en específico, así que inmediatamente antes de que el moderador cerrara el tiempo de preguntas y respuestas, yo levanté la mano y le dije que quería contestar la pregunta del señor campesino.

Le dije: “Señor, lo felicito antes que nada porque algo escuchó de nosotros que le llamó la atención y que lo motivo para hacer esta pregunta, por eso lo felicito. Quiero decirle que no sé mucho sobre cómo cultivar la tierra, pero sí sé cómo identificar y dar solución a problemas con herramientas que la industria automotriz utiliza. También debo decirle que la pregunta que hizo está muy relacionada con lo que hacemos las grandes empresas de la industria automotriz. Quiero comentarle que lo que le pasa a usted, también le pasa a las empresas como la mía que son Tier 1 de las armadoras y a eso comúnmente lo llamamos ‘ceguera de taller’, esto suele suceder cuando creemos que estamos haciendo lo mejor y que nadie lo puede hacer mejor que nosotros porque somos los mejores.

“Señor, eso también nos pasa, entonces tenemos un problema común que nos identifica es por eso que estamos aquí para hablar de la innovación. La innovación no exclusiva de gente preparada en las universidades o que trabaja en las grandes empresas, la innovación está al alcance de todos, porque son ideas nuevas, diferentes, que rompen esquemas y formas con las que normalmente trabajamos. Esto se parece a lo que le pasa a usted con su familia en el campo y en la industria todos los años hacemos lo mismo sin darnos cuenta que puede haber otra forma. Quiero compartirle y espero le sea de utilidad para su campo y sus cultivos.

“Yo no sé mucho de campo ni tampoco sé cuantas hectáreas tiene usted, tal vez una o 100, no lo sé, piense usted diferente, se imagina si usted llega a certificar sus parcelas a través de un sistema de calidad ISO 9001, y un sistema ambiental ISO 14000, con las que usted certifica que sus productos están bajo un sistema de calidad, que asegura que son los mejores de la región, y que de hecho son los mejores, que durante la época prehispánica eran la delicia y la dieta de los grandes reyes aztecas de la zona de Tlaxcala y que no hay tales productos en ninguna parte del mundo porque es la zona histórica más importante de México. Entonces en lugar de vender sus productos en el tianguis o en la central de abastos usted los ofrece a los chefs más reconocidos de Europa y del mundo, quienes están en busca de los ingredientes más originales que certifiquen sus creaciones. No lo sé, no sé si alguien ya lo hizo, pero imagínese si usted lo hace y que todos los apoyos que hay del gobierno le lleguen, imagínese si usted, en vez de vender en pesos, vende en euros, imagínese esto es innovación. Hay que prepararse y ser disciplinado para conseguir esos sueños”.

Ese día fue muy satisfactorio personalmente porque pude contestar una pregunta a un campesino sobre la innovación y ojalá pueda ver en nuestro México un campesino que haga uso de las herramientas tecnológicas y el conocimiento que durante muchos años la industria automotriz ha dejado a nuestro país, para que pueda hacer la diferencia mostrando el uso de las ideas para crear y alcanzar sus sueños.

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• El Momentum Aplicado

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