Elementos clave para el éxito empresarial

Oct 03, 2016 admin Gestión y Mejora Continua 0

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A diferencia de lo que ocurría en el pasado, cuando los resultados buscados determinaban el modelo de gestión de personas, en el contexto actual, el tipo de gestión de personas, determina los resultados del negocio.

Por: María Eugenia Pistacchia

CIUDAD DE MÉXICO (03/10/2016).- Las industrias de transformación en México que representan el 40% del PIB, enfrentan el gran reto de garantizar la sustentabilidad de sus negocios en un contexto en el que se enfrentan a varios dilemas: la convergencia de las industrias, la llegada de nuevas generaciones con diferentes concepciones y valores, y el desarrollo de nuevas tecnologías que puedan transformar la esencia de los negocios, entre los más importantes.

Según la encuesta realizada por PWC a los CEO’s de México en su quinta edición, el 92% de ellos ven la necesidad de cambiar el diseño de la organización. Las estructuras jerárquicas tradicionales parecen ya no dar respuesta a las exigencias del contexto actual, en cambio, la organización por células o proyectos que se arman y desarman conforme a las exigencias de los clientes, resuelve de manera más efectiva la demanda de dinamismo y velocidad de los mercados.

Por otra parte, estas nuevas estructuras versátiles y cambiantes tornan más atractivas las organizaciones desde el punto de vista de las nuevas generaciones que se incorporan al mercado laboral. Los millennials, por ejemplo, que representan el 50% de la fuerza laboral, valoran la posibilidad de trabajar en proyectos que los desafíen, en cambiar de rol y actividades de manera acelerada, consideran positivamente las oportunidades de crecimiento y la contribución.

Pero no sólo los cambios estructurales se hacen necesarios para garantizar el éxito; los cambios en la cultura organizacional y en la manera en que operamos son igual de importantes.

Estos cambios culturales implican una profunda revisión para aquellos que dirigen las industrias en donde lo más importante son las personas y la manera en que los propósitos de cada integrante se entrelazan con los propósitos de la organización. El logro del total compromiso (engagement) de los colaboradores, maximiza los resultados del negocio. A diferencia de lo que ocurría en el pasado, cuando los resultados buscados determinaban el modelo de gestión de personas, en el contexto actual el tipo de gestión de personas, determina los resultados del negocio.

Por lo que, retomando la temática de las nuevas generaciones desde la perspectiva de la cultura y el liderazgo, nuestra experiencia nos indica que el diálogo abierto, la libertad, la posibilidad de aprender del error y promover un liderazgo basado en la comprensión de cada individuo, será una cultura que atraiga y comprometa a todos los trabajadores.

En resumen, para lograr ese compromiso de los empleados hacia las empresas, es importante hacer foco en tres elementos:

• Flexible, organización celular, por proyecto, en la que un colaborador pueda participar a la vez en varios de ellos.
• Cultura Organizacional. Abierta al diálogo, la innovación y la construcción a través de modelos colaborativos.
• Líderes que desafíen a las personas, que comprendan que cada colaborador tiene sus propias necesidades y motivaciones y que dé respuesta particular para cada caso.

Acerca de la Autora

Es country manager de la consultora Von Der Heide México. Es considerada como una de las más experimentadas líderes en temas de capital humano, desarrollo organizacional, executive search y coach ejecutiva para las industrias automotriz, de energía, farmacéutica, agroquímica, comercio electrónico, alimenticia y de consumo. Cuenta con más de 20 años de experiencia en búsqueda, administración y empoderamiento de los Recursos Humanos en Latinoamérica, principalmente en Argentina, Panamá y, desde hace ocho años, en México.

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• CEOS, Los millennials, María Eugenia Pistacchia, PwC

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