Innovación empresarial y resiliencia: Global CEO Survey 2025

May 30, 2025 Admin Más Industria 0

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“Nuestros resultados destacan que los factores macroeconómicos se mantienen como el principal desafío que podría inhibir el crecimiento de los ingresos para las empresas, tanto a nivel nacional como mundial”, afirma el estudio divulgado por PwC.

Francisco Larrañaga

CIUDAD DE MÉXICO (30/05/2025).- Recientemente PwC dio a conocer los resultados de la 28 edición de la Global CEO Survey 2025, los cuales destacan la importancia de tener una reinvención de los negocios que aporte mayor resiliencia y permita impulsar la innovación empresarial, su crecimiento y la creación de valor en el largo plazo.

Según la encuesta, en un entorno empresarial cambiante resulta vital que los líderes ejecutivos cuestionen el estatus quo para encontrar nuevas formar de generar ingresos y aumentar valor.

En este sentido, 4 de cada 10 CEO alrededor del mundo consideran que de continuar por el mismo camino sus empresas podrían ser económicamente inviables en la próxima década… o antes, incluso.

También en México se refleja este sentimiento de incertidumbre, ya que solo 3 de cada 10 directores generales consultados se declara optimista sobre el futuro de la generación de ingresos en sus empresas y del crecimiento del PIB nacional; es decir, una disminución de 10 y 7%, respectivamente, en comparación con el año anterior.

La Global CEO Survey 2025 de PwC indica que si bien a nivel global resurge el optimismo de los CEO por una mejoría en la economía mundial, es importante que este cambio de perspectiva incluya a megatendencias como la fragmentación del mundo o la disrupción tecnológica y su impacto en los mercados.

Redefinir negocios mediante la resiliencia

Nuestros resultados destacan que los factores macroeconómicos se mantienen como el principal desafío que podría inhibir el crecimiento de los ingresos para las empresas, tanto a nivel nacional como mundial,

afirma el estudio.

Añade que aun cuando los CEO en México reconocen que sus organizaciones tienen resiliencia ante la incertidumbre económica, “en los próximos 12 meses se requerirán estrategias que ayuden a navegar un panorama geopolítico desafiante, desde tener escenarios prospectivos ante cambios comerciales, hasta fortalecer estrategias de ciberseguridad”.

A manera de ejemplo, la Global CEO Survey 2025 señala que “aunque la mayor parte de los directores generales encuestados en el mundo consideró los riesgos de ciberseguridad como su tercera mayor preocupación, la encuesta Digital Trust Insights 2025 reveló que 7 de cada 10 encuestados —entre los que se encuentran Chief Information Officers, Chief Information Security Officers, Chief Financial Officers, entre otros puestos directivos— observan a la ciberseguridad como una ventaja competitiva para las oportunidades de crecimiento”.

Al respecto, el estudio considera que los CEO tienen hoy claras oportunidades para identificar los desafíos del entorno actual y transformarlos en catalizadores de la reinvención de sus negocios. “Si una estrategia de ciberseguridad puede ser una ventaja competitiva, la incertidumbre económica y comercial podría elevar el potencial de las organizaciones para encontrar nuevas formas de innovar y llegar a nuevos clientes”.

Pese a ello, advierte que hay todavía mucho por recorrer en el camino hacia la transformación y adaptación, pues mientras 7% de los ingresos de las empresas encuestadas a nivel global proviene de oportunidades de negocio distintas a su actividad principal, en México ese porcentaje es de 5 puntos.

Cabe destacar que, según el documento, “en este proceso, la tecnología y el desarrollo del talento tienen un rol importante para que los CEO fortalezcan a su empresa para el futuro”. De hecho, ya la Global CEO Survey 2024 señalaba que dos tercios de los inversionistas encuestados creían entonces que la Inteligencia Artificial Generativa (GenAI) aumentaría la productividad en las empresas en las que invierten.

¿Qué observan los CEO en la era de transformación digital?

En México, añade la encuesta de PwC, al menos 45% de los directores generales “percibe que durante este año su empresa estaría expuesta a la disrupción tecnológica” y 48% estima que podría enfrentar “una baja disponibilidad de colaboradores con habilidades clave. Al integrar tecnología y desarrollo del talento, las empresas pueden repensar sus propuestas de valor, optimizar procesos y fomentar la transformación y colaboración”.

Así, el apoyo estratégico en la GenAI resulta, sin lugar a dudas, un paso a favor de la reinvención, en gran medida porque permitiría crear eficiencias, reducir costos y mejorar la rentabilidad.

Sin embargo, señala el estudio, “aunque en México y a nivel global hay optimismo sobre el impacto de la Inteligencia Artificial Generativa en la rentabilidad, muchos CEO prevén poco o ningún cambio, lo que sugiere una necesidad de mayor comprensión o integración de esta tecnología en sus estrategias”.

Y agrega:

Nuestra perspectiva considera que, en la medida en que se combine el desarrollo del talento con el uso de la Inteligencia Artificial, los directores generales podrán observar beneficios tangibles en su adopción.

Para concluir, cabe destacar que la Global CEO Survey 2025 puntualiza que el tema de la sostenibilidad sigue pendiente entre los CEO en México, aun cuando se trata de un elemento que podría impactar en los ingresos de las empresas como resultado de inversiones amigables con el medio ambiente.

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• Global CEO Survey 2024, PwC

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