Última actualización septiembre 30th, 2026 2:53 PM
Más Reciente
- Centro de Biotecnología Genómica referente mundial
- Chihuahua apuesta por traer a México procesos de manufactura hoy realizados en el extranjero
- Certificaciones: de requisito de calidad a herramienta estratégica ante la nueva geopolítica industrial
- El futuro de la industria automotriz dependerá de una Norteamérica integrada
- México y Francia trazan una nueva alianza para invertir, modernizar y fortalecer sus cadenas de suministro
- México y Francia buscan ampliar proveeduría y cooperación económica rumbo a una nueva etapa de su relación
Certificaciones: de requisito de calidad a herramienta estratégica ante la nueva geopolítica industrial
La actualización de ISO 9001 y la reconfiguración de las cadenas globales de suministro colocan nuevamente a las normas en el centro de la estrategia empresarial. Para México, contar con procesos certificados puede facilitar el acceso a nuevos proveedores, clientes y mercados en un escenario de mayor incertidumbre comercial.
Lillian Peregrina, directora comercial de BSI Group para México y Latinoamérica, destacó que las certificaciones son una herramienta para fortalecer la competitividad de las empresas y facilitar su acceso a nuevos mercados. (Fotografía: Vanguardia Industrial)
Silvia Ortiz | Entrevista
CIUDAD DE MÉXICO (30/09/2026).- La calidad dejó de ser un concepto exclusivamente asociado con la inspección de un producto. En un escenario marcado por tensiones comerciales, cambios geopolíticos, nuevas tecnologías y cadenas de suministro cada vez más complejas, las normas y certificaciones adquieren una dimensión estratégica para las empresas mexicanas que buscan competir y diversificar sus mercados.
Así lo explicó Lillian Peregrina, directora comercial para México y Latinoamérica de BSI Group, durante una conversación con Vanguardia Industrial, en la que destacó que una certificación como ISO 9001 puede convertirse en el punto de entrada para que una empresa, particularmente una PyME, pueda convertirse en proveedor de compañías de mayor tamaño y acceder a nuevos mercados.
La relevancia del tema aumenta con la reciente publicación de ISO 9001:2026, sexta edición, el pasado 16 de septiembre. La nueva versión sustituye a ISO 9001:2015 y mantiene los principios de enfoque al cliente, gestión por procesos, pensamiento basado en riesgos y mejora continua, pero refuerza aspectos como liderazgo, cultura de calidad, toma de decisiones y la identificación tanto de riesgos como de oportunidades. (ISO)
De requisito a estrategia empresarial
Para Peregrina, la certificación no debe entenderse como un gasto administrativo, sino como una inversión para acceder a cadenas de mayor valor.
Es una inversión, inclusive es el ticket de entrada para poder acceder a ser proveedor de empresas de mayor tamaño.
La ejecutiva explicó que las certificaciones también funcionan como un mecanismo para garantizar consistencia en los productos y servicios, algo particularmente relevante en industrias donde las empresas deben demostrar capacidades ante clientes globales.
ISO señala que actualmente existen más de un millón de certificados ISO 9001 en 189 países, lo que convierte a esta norma en el estándar de gestión de calidad más utilizado en el mundo. (ISO)
Pero certificarse no significa obtener un documento y dar por terminado el proceso.
En el caso de ISO 9001, explicó Peregrina, el ciclo de certificación es de tres años y contempla auditorías de vigilancia. El objetivo es comprobar que el sistema de gestión permanezca activo y que la empresa dé seguimiento a sus no conformidades y procesos de mejora.
Con la nueva versión, agregó, será todavía más importante demostrar que existe una cultura de calidad viva, es decir, que los principios definidos por la alta dirección realmente se reflejen en las decisiones, procesos y comportamiento cotidiano de toda la organización.
Calidad también significa escuchar al trabajador
Aunque ISO 9001 es una norma de gestión de calidad y existen estándares específicos como ISO 45001 para seguridad y salud en el trabajo, Peregrina señaló que una cultura de calidad también implica que los trabajadores sean capaces de identificar riesgos y oportunidades desde su propio puesto.
“Cuando tú tienes una cultura enfocada a la calidad, ¿qué quiere decir? A la mejora continua”, explicó.
Esto implica que un trabajador pueda identificar, por ejemplo, problemas relacionados con ergonomía, iluminación o ventilación y comunicarlo para que sea atendido por los especialistas correspondientes.
La lógica, dijo, no consiste en pretender que una organización será perfecta de un día para otro, sino en avanzar mediante mejoras continuas.
“No quiere decir que el día de mañana ya vamos a ser perfectos, sino que vamos dando pequeños pasos avanzando hacia el objetivo”.
México tiene una oportunidad frente a la nueva geografía comercial
La conversación adquiere especial relevancia en momentos en que México enfrenta la necesidad de fortalecer sus cadenas productivas y reducir vulnerabilidades derivadas de la concentración de sus exportaciones.
La reconfiguración del comercio internacional, los cambios en las políticas arancelarias, la revisión de acuerdos comerciales y la búsqueda de nuevos proveedores y mercados están obligando a las empresas a mirar más allá de sus mercados tradicionales.
En este contexto, las certificaciones internacionales pueden facilitar el reconocimiento de capacidades entre empresas de distintos países.
Peregrina destacó particularmente la oportunidad que representa Europa para las compañías mexicanas.
“Una certificación abre las puertas indiscutiblemente a nuevos mercados, principalmente europeos”.
La importancia de esta posibilidad radica en que México cuenta con una importante plataforma manufacturera orientada a la exportación, pero también enfrenta el reto de diversificar destinos y fortalecer el contenido nacional de sus cadenas productivas.
La manufactura concentra la adopción
De acuerdo con Peregrina, la industria manufacturera es uno de los sectores que más ha adoptado ISO 9001 en México.
En el sector automotriz, explicó, existe además un estándar específico: IATF 16949, basado en ISO 9001. Por ello, la evolución de ISO 9001 puede tener implicaciones para la industria automotriz y su cadena de proveedores.
Peregrina señaló que se espera que la actualización de IATF considere la nueva edición de ISO 9001, aunque precisó que los planes correspondientes deberán ser dados a conocer por la propia organización IATF.
Para una industria que atraviesa transformaciones profundas por la electromovilidad, los nuevos materiales, la digitalización y la reorganización de las cadenas globales, mantener sistemas de gestión actualizados se vuelve especialmente relevante.
La nueva ISO 9001 llega en un momento de transformación
La sexta edición de ISO 9001 fue diseñada precisamente para responder a un entorno empresarial distinto al de 2015. ISO destaca entre los factores que han cambiado la creciente interconexión de las cadenas de suministro, la transformación digital, la evolución de las expectativas de las partes interesadas y la necesidad de responder con mayor rapidez a riesgos y oportunidades. (ISO)
El calendario de transición ya está definido. Las organizaciones certificadas bajo ISO 9001:2015 tendrán hasta el 30 de septiembre de 2029 para completar su transición a ISO 9001:2026. A partir del 31 de marzo de 2028, las nuevas certificaciones acreditadas deberán emitirse bajo la edición 2026. (ISO)
Para las empresas mexicanas, esto representa un periodo para analizar brechas, capacitar al personal y adaptar sus sistemas sin convertir la transición en una carga de último momento.
El reto está en las PyMEs
Uno de los principales desafíos está en llevar la cultura de certificación a las pequeñas y medianas empresas.
Peregrina consideró que la adopción de ISO 9001 puede contribuir a formalizar procesos, establecer objetivos, identificar riesgos y oportunidades y definir con mayor claridad hacia dónde quiere dirigirse una empresa.
En una PyME, incluso, la persona responsable de la alta dirección puede ser también quien participe directamente en la implementación del sistema.
El primer paso, explicó, es conocer la norma y capacitarse para comprender qué necesita la organización antes de comenzar el proceso de implementación.
Los estándares te dan la base; no te dicen el cómo, te dicen qué necesitas, qué piezas del rompecabezas debes de tener. Tú decides como empresa cómo los vas a cumplir.
De la calidad a la ciberseguridad y la inteligencia artificial
La transformación empresarial también está modificando la demanda de certificaciones.
Peregrina explicó que BSI observa interés creciente en normas relacionadas con ciberseguridad, protección de datos e inteligencia artificial, particularmente ISO 27001, ISO 27701 e ISO 42001.
La razón es clara: las empresas no solamente están digitalizando procesos, sino que comienzan a incorporar inteligencia artificial en sus operaciones y necesitan establecer mecanismos para gestionarla.
ISO 42001, por ejemplo, establece un sistema de gestión para organizaciones que desarrollan, proporcionan o utilizan sistemas de inteligencia artificial.
De esta manera, la conversación sobre certificaciones está dejando de concentrarse exclusivamente en calidad para abarcar algunos de los principales riesgos de la economía digital.
La certificación como herramienta frente a la incertidumbre
La pandemia, la disrupción de cadenas de suministro, la aceleración tecnológica y los conflictos geopolíticos han demostrado que las empresas necesitan capacidad de adaptación.
En ese contexto, la certificación puede funcionar como una estructura para ordenar procesos, identificar riesgos y generar mayor consistencia en la operación.
La propia ISO señala que la nueva edición de 9001 busca fortalecer la resiliencia y ayudar a las organizaciones a responder a un entorno empresarial cambiante y a cadenas globales cada vez más interconectadas. (ISO)
Para México, el reto no solamente está en atraer inversiones o aprovechar el nearshoring. También consiste en contar con empresas nacionales capaces de integrarse a esas cadenas, cumplir requisitos internacionales y competir por nuevos negocios.
BSI apuesta por México y Latinoamérica
En este escenario, BSI Group también prepara una expansión de sus actividades en la región.
Peregrina señaló que la organización, con más de 25 años de presencia en México, busca fortalecer su participación en Latinoamérica, particularmente en manufactura, automotriz y aeroespacial.
También identifica oportunidades en sectores como banca y fintech, principalmente alrededor de soluciones digitales, ciberseguridad, inteligencia artificial y protección de datos.
“Nosotros siempre cambiamos a la velocidad de que va cambiando el mundo”, afirmó.
La estrategia contempla además la contratación de personal y el fortalecimiento de las capacidades de la organización en la región.
La certificación ya no es solamente sobre calidad
La conversación deja una conclusión relevante para la industria mexicana: las normas están evolucionando al mismo ritmo que los riesgos de las empresas.
ISO 9001 nació con una misión centrada en ayudar a las organizaciones a controlar y mejorar sus procesos. Hoy, su nueva edición incorpora con mayor claridad elementos relacionados con liderazgo, cultura organizacional, riesgos, oportunidades y adaptación.
Para México, en medio de una nueva configuración del comercio internacional, la oportunidad está en convertir la normalización y la certificación en parte de una estrategia industrial más amplia.
No se trata solamente de cumplir con un requisito de un cliente. Se trata de construir empresas capaces de demostrar que pueden entregar de manera consistente, identificar riesgos, mejorar sus procesos, proteger su información, incorporar nuevas tecnologías y, sobre todo, competir bajo estándares reconocidos internacionalmente.
Porque en un mundo donde las cadenas de suministro se están reconfigurando y los mercados pueden cambiar rápidamente, la calidad también se está convirtiendo en una herramienta de resiliencia y de acceso a nuevos negocios.
Califica la nota
Certificaciones: de requisito de calidad a herramienta estratégica ante la nueva geopolítica industrial
La actualización de ISO 9001 y la reconfiguración de las cadenas globales de suministro colocan nuevamente a las normas en el centro de la estrategia empresarial. Para México, contar con procesos certificados puede facilitar el acceso a nuevos proveedores, clientes y mercados en un escenario de mayor incertidumbre comercial.
User rating: 100.00% ( 1 - BSI Group, cadenas de suministro, certificaciones, ciberseguridad, Estrategia empresarial, geopolítica industrial, Industria Automotriz, inteligencia artificial, ISO 9001, Lillian Peregrina, Manufactura, nearshoring, Pymes
Artículos relacionados
Más en esta categoría
REVISTA DIGITAL B2B
CONTÁCTANOS
PODCAST
